Conciliar las metas y metodologías de los equipos de mercadotecnia y ventas suele resultar bastante complicado en empresas de toda índole. Esto se debe a que cada uno de estos grupos tiene una concepción diferente del “cliente potencial” y por lo tanto, cuando el pasa la información del prospecto que consiguió al siguiente grupo para cerrar la compra, no tiene éxito.
Entonces, ¿cómo podemos integrar ambas directrices en la estrategia? La respuesta está en el Smarketing, un nuevo concepto destinado a minimizar conflictos en estas áreas y garantizar la calidad de los leads. Te contamos los 3 elementos que te harán el mejor en esta técnica:
- Comunicación: promueve la interacción directa entre los integrantes de los dos rubros y asegúrate de que juntos construyan quién será su público objetivo y propongan metas de corto, mediano y largo plazo
- Motivación: celebra los esfuerzos conseguidos regularmente y monitorea resultados constantemente
- Integración: unifica el software en el que trabajan los departamentos para que se facilite la gestión de información
Dominar estas recomendaciones te llevará a multiplicar esfuerzos en lo que verdaderamente importa y a lograr optimizar instantáneamente tus recursos, ¿aceptas el reto?
