Los millennials son seguidores leales de una marca cuando esta descubre cómo enamorarlos continuamente. Según un estudio de la Universidad de Massachusetts, el 86% de los millennials sigue a alguna marca en redes sociales “sólo por apoyarla”. Una de las principales razones de la fidelidad de un millenial es la responsabilidad social que encuentre en una empresa.
Los millennials creen que las empresas deben aportar considerablemente en causas sociales. Para ellos, sentir que están apoyando una buena causa es una de los principales elementos de decisión para elegir entre una marca u otra.
¿Por qué un millennial sigue una marca en Facebook?
- Apoyar a la marca: 78%
- Conocer sus actualizaciones: 83%
- Recibir descuentos: 66%
- Tener información sobre sus productos o servicios cuando los necesite: 40%
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